Questão de Gestão da Qualidade

Dentre as opções abaixo, identifique aquela que expressa melhor o conceito de Value Stream Map (mapa de fluxo de valor).

A

Representação gráfica das etapas de um processo, identificando em cada uma delas, todos os elementos classificados dentro dos 4M, que impactam diretamente na obtenção dos resultados do processo;

B

Evidencia os desperdícios do processo. Ajuda a compreender e a representar o fluxo atual dos materiais e das informações que, relativamente a um específico produto, atravessam o fluxo de valor do cliente aos fornecedores;

C

Representação gráfica dos custos de transformação consumidos em cada etapa do processo, estratificados em função dos 4M;

D

Fluxograma do processo, detalhando as operações, desde o recebimento da matéria-prima até a entrega do produto final;

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U

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