Questão de Setor Público
A transparência na gestão de crises é crucial para a construção da confiança e para a proteção da reputação da organização. A comunicação aberta e honesta demonstra responsabilidade e respeito pelos stakeholders afetados pela crise. Qual das alternativas abaixo explica corretamente a importância da transparência na gestão de crises?
A
A gestão de crises exige a manipulação da informação para proteger a reputação da organização, mesmo que isso signifique ocultar a verdade.
B
A transparência é irrelevante na gestão de crises, pois o foco deve ser a contenção dos danos, independentemente da percepção pública.
C
A comunicação transparente durante crises deve ser evitada, pois aumenta a visibilidade dos erros da organização e intensifica as críticas do público.
D
A transparência deve-se restringir ao âmbito interno da organização, evitando que informações sobre a crise cheguem ao público externo.
E
A transparência na gestão de crises é essencial para mitigar danos à imagem da organização, construir confiança e evitar especulações, pois a verdade tende a tornar-se pública.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00