Houve um aumento do desempenho dos colaboradores com a inserção do sistema de economia de fichas.

O sistema de fichas permitiu aumentar a frequência dos comportamentos-alvo dos participantes.

Apesar do procedimento de economia de fichas ter uma história de evidências, no campo organizacional mostrou fraca evidência.

Houve aumento da frequência dos alvos nas fases de intervenção (condição B).