Questão de Marketing de Relacionamento
O que torna as organizações diferentes umas das outras é a sua identidade, ou seja, suas características particulares as tornam únicas e reconhecidas pelos clientes. A cultura de uma organização traz à tona tudo aquilo que a empresa realmente é e pratica.
Analise as sentenças a seguir e assinale aquela que corresponde a uma afirmação correta sobre as características de identidade e cultura organizacional nas empresas.
A
A identidade organizacional é estática e não muda com o tempo.
B
A cultura organizacional é a soma das práticas e valores que a empresa adota.
C
A identidade e a cultura organizacional não têm impacto na percepção dos clientes.
D
A identidade organizacional é mais importante que a cultura organizacional.
E
A cultura organizacional é irrelevante para o sucesso da empresa.
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