A liderança é um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre as pessoas. O núcleo desse processo de interação humana é composto do líder, seus liderados, um fato e um momento social. Este processo se verifica em infinitas situações do nosso cotidiano. Muitos cientistas especialmente pesquisadores da Psicologia, Sociologia e Ciências Políticas, têm estudado de forma sistematizada e científica o processo de liderança no ambiente. Os primeiros estudos sob a denominação de liderança ganharam mais visibilidade com a teoria de necessidades de Abraham Maslow, nos anos 1950. Tais questões têm origem nas raízes sociológicas do poder político e da burocracia institucional. Bergamini considera que todas as teorias conservam o denominador comum de que a liderança envolver duas ou mais pessoas e se trata de um processo de influência exercido de forma intencional por parte do líder sobre seus seguidores. Na liderança existem alguns pontos que são vistos como desafios diante da liderança na organização, a autora cita como desafio centrais da liderança: