A qualidade é intrínseca, definida por critérios elaborados pelos que fazem e pelos que recebem o serviço; os atores são todos os membros da escola - educadores e educandos.

Nesse modelo de escola, valoriza-se o compromisso, a responsabilidade pelos resultados do próprio trabalho.

Com base em uma autoridade centrada na competência antes que no cargo e legitimada pelo grupo antes que pela lei, lideranças emergentes e situacionais são estimuladas.

Nesse modelo de escola, a abertura para o meio exterior é condição para mantê-la em relação estreita com o seu ambiente (social), com a comunidade a que serve, de tal forma que possa identificar as necessidades locais e estabelecer as parcerias necessárias.

Nesse modelo de escola, dentre outras coisas, o papel do diretor restringe-se em manter a ordem, cumprir a legislação, garantir o cumprimento das obrigações estabelecidas oficialmente, resolver problemas que não podem ser solucionados pelos professores.