O consumidor possui necessidades que nunca devem ser satisfeitas.

A única fase que o consumidor passa no processo de compra é o pós-compras.

Dentre as possibilidades de obter informações sobre o produto, mediante fontes externas, estão os sites.

Uma das etapas do processo de decisão de compra se refere à falta de avaliação das alternativas disponíveis.

A compra representa a primeira fase do processo decisório.