Questão de Responsabilidade Social
Para se atingir o nível de organização mencionado no texto, com vistas às melhorias contínuas, o primeiro passo a para definição das ações necessárias é:
A
A utilização do brainstorming (tempestade cerebral), para levantamento das causas.
B
A introdução da prática sistemática dos ciclos de gerenciamentos: PDCA e SDCA.
C
O levantamento da situação atual (identificação do problema, observação e análise) da empresa em relação a tais compromissos.
D
A inserção desses objetivos na politica de qualidade da empresa e na sua missão.
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