Frameworks, metodologias e bibliotecas são muito utilizados pelos profissionais de TI que buscam padronizar e otimizar atividades relacionadas a tecnologia. Tais atividades vão desde o desenvolvimento de softwares, instalação de um departamento de suporte de TI até a implantação da Governança de TI. Assinale a alternativa que relaciona a metodologia com as características corretas.

I - Em inglês significa Balanced Scorecard, ou ainda em português Indicadores de Governança. Este modelo de gestão surgiu em 1996, através do estudo de Robert Kaplan e David Norton, o qual ambos acreditavam que a mensurar o desempenho de uma empresa apenas pelo fator financeiro, era antiquado, pois não havia a possibilidade de criar valores econômicos futuros.

II - Significa em inglês Control Objectives for Information and related Technology e que, na prática significa uma estrutura capaz de fornecer Governança de TI. Tem os seguintes objetivos explícitos: Definir as metas e objetivos em vários níveis de responsabilidade. Ajudar a identificar quais processos devem ser implementados e identificar e comunicar claramente como os habilitadores são importantes para que os objetivos corporativos sejam atingidos.

III - Significa Technology Infrastructure Library ou em português Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação, que na prática se observa um conjunto de boas práticas detalhadas que as organizações podem seguir para implementar o gerenciamento eficiente da tecnologia