Conjunto de ações focadas em duas categorias de stakeholders: investidores e clientes.

Toda interação de uma marca com seus públicos por meio de causas e conteúdos sociais, culturais, ambientais, esportivos, de comportamento e entretenimento.

Toda interação de uma marca com seus públicos, tendo como base estratégias dos programas assistenciais.

Ações de responsabilidade social nas quais a marca ganha grande visibilidade na mídia.