São cinco as técnicas desenvolvidas sobre a maneira correta de se comunicar e uma delas é a crítica.

A sensibilidade é ineficaz para quem visa desenvolver a inteligência emocional.

Outra técnica utilizada em uma comunicação ineficaz é a auto-revelação.

O interpessoal está relacionado ao comportamento interno, o seu eu.

A inteligência interpessoal é mais importante que a intrapessoal.