A adoção de carência para contratos novos foi dispensada para abarca pessoas que descobriram recentemente que estavam com COVID-19.

Do começo de 2020 até início de 2022 foi pago cerca de bilhões de indenização por sinistros relativos ao COVID-19. Problemas como fadiga e alterações cognitivas, algumas vezes temporários, são foram pouco identificados pela área. Ações nesse sentido foram tomados.

Uma novidade na área de seguro de vida foi aumento no valor desse benefício para quem estivesse com esquema vacinal completo.

Não houve mudanças na área de seguro de vida relacionadas à pandemia do COVID-19.