Questão de Gestão de processos
As empresas buscam continuamente melhorar seus produtos e serviços para se manterem competitivas. Mas, para que isso seja possível, é preciso melhorar os processos, já que produtos e serviços são outputs (resultados das empresas). Várias premissas são válidas para atingir esse objetivo, tais como: padronização, linguagem simples, eliminação da burocracia, tornar os processos a prova de erros, parceria com fornecedores, entre outros.
A partir da contextualização sobre melhoria de processo, avalie as sentenças a seguir que discutem a importância dessa ação pelas organizações:
A
Eliminar a burocracia torna o processo muito flexível o que pode trazer perda de controle do mesmo.
B
Padronizar um processo é deixá-lo em condições de repetibilidade e isso reduz custo para a empresa.
C
Tornar os processos isentos de erros costuma ser custoso para as organizações inviabilizando essa prática.
D
As empresas que realizam parcerias com seus fornecedores elevam seus estoques para reduzirem os custos de compras.
E
Utilizar linguagem simples fará com que poucos colaboradores se comprometam com os processos porque sabem que são complexos.
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