A imposição de exigências pode resolver a maior parte dos problemas que encontramos no processo de comunicação.

Observação, capacitação, sentimento e pedido são os quatro componentes da comunicação não violenta.

A agressividade e a violência verbal são estratégias eficazes para resolver conflitos e expressar sentimentos.

Os julgamentos moralizadores favorecem a resolução de conflitos e a compreensão mútua.

Todas as opções acima estão incorretas.