Questão de Comportamento do Consumidor

O ato de avaliar o design de um software serve para fazer um julgamento de valor sobre a qualidade de uso de uma solução proposta e para identificar problemas na interação ou na interface que possam prejudicar a experiência particular do usuário durante o uso do sistema. Logo, deve-se realizar avaliações durante todo o processo de design e desenvolvimento, testando desde sketchs e protótipos em papel até sistemas computacionais em produção. Para tanto, existem diversos métodos de avaliação os quais são classificados, em linhas gerais, em avaliação formativa e avaliação somativa. Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo: I. A avaliação formativa é realizada ao longo de todo o processo de design para compreender e confirmar a compreensão sobre o que os usuários querem e precisam. Usada para confirmar se e em que grau a solução atende às necessidades do usuário com a qualidade de uso esperada. ENQUANTO II. A avaliação somativa é realizada ao final do processo de design, quando existe uma solução (parcial ou completa) de interação e de interface pronta, de acordo com o escopo definido. Julga a qualidade de uso de uma solução de design buscando evidências que indiquem que as metas de design foram alcançadas. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

A
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
D
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
E
As asserções I e II são proposições falsas.

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