O Banco de Crédito de Estocolmo protagonizou um evento que trouxe à tona um fenômeno psicológico muito importante para o trabalho policial em gerenciamento de crises envolvendo reféns. Tal fenômeno consiste num processo de afeição do prisioneiro sequestrado por seus captores após um tempo de permanência em cárcere. Tal fenômeno foi apelidado de Síndrome de Estocolmo em homenagem à cidade onde foi observado pela primeira vez e é considerado como um mecanismo de defesa chamado: