Questão de Contabilidade - Noções Gerais
Como a integração entre os sistemas de CRM e os sistemas atuais de uma empresa pode ajudar a melhorar o relacionamento com o cliente?
A
A integração permite reunir todas as informações obtidas nos mais diversos canais de vendas em uma base de dados única;
B
A integração permite que a empresa interaja com todos os clientes, conhecendo seus hábitos e criando eventos, promoções e campanhas direcionadas;
C
A integração permite que a empresa identifique clientes potenciais e estabeleça um estreitamento no relacionamento, possibilitando que o mesmo passe a ser cliente efetivo;
D
A integração permite que a empresa tenha uma visão única do cliente com seus dados históricos, contatos e transações.
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