Em seus estudos, Taylor observou que os operários aprendiam a maneira de executar as tarefas do trabalho por meio da observação de seus colegas de trabalho.
Com relação à Organização Racional do Trabalho - ORT -, analise as sentenças a seguir:

1. Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos.
2. Divisão do trabalho e especialização do operário; desenho de cargos e de tarefas.
3. Aproveitamento da hierarquia para produção de excedentes e distribuição de ganhos.
4. Conceito de homo economicus; condições ambientais de trabalho; Padronização.