Seleção dos participantes; preparo de manual de consulta; coleta de dados; e feedback aos participantes e tabulação de dados.

Coleta de dados; feedback aos participantes; tabulação de dados; e análise dos resultados.

Tabulação dos resultados; entrevistas; e feedback aos participantes.

Seleção dos cargos; seleção dos participantes; preparo de manual de consulta, entre outras.