Questão de Governança de TI

O texto “O total de características de um produto e de um serviço referentes a marketing, engenharia, manufatura e manutenção, pelas quais o produto ou serviço, quando em uso, atenderá às exigências do cliente” corresponde ao conceito de:

A
Flexibilidade.
B
Estrutura do produto.
C
Confiabilidade.
D
Rapidez.
E
Qualidade.

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U

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