Questão de Liderança
O trabalho conjunto da Comunicação com a Gestão da Informação favorece a Gestão de Relacionamento com o Cidadão. O feedback à população é um dos diferenciais da Gestão de Relacionamento. Nesse contexto, pode-se afirmar que o maior objetivo da Gestão de Relacionamento é:
A
Monitorar o público.
B
Detectar haters.
C
Checar o que está sendo dito nas mídias sociais.
D
Conhecer os públicos da organização, seus desejos, suas angústias para aprimorar o relacionamento.
E
Construir uma legião de defensores.
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