Relacione os conceitos a seguir de acordo com a terminologia a que se refere:

1. A atividade executada por um indivíduo na organização, como por exemplo: atendimento de pacientes na entrada de um hospital, ligação telefônico no caso de marketing de vendas diretas, recebimento de pedidos de venda, expedição de pedidos, arquivamento de documentos, entre outras.
2. Pode ser definido como denominação de um conjunto de funções idênticas quanto à natureza das tarefas executadas e às especificações exigidas dos ocupantes. Além disso, pode ser definido como agrupamento de funções de natureza e complexidade similares.
3. Representa um conjunto de tarefas específicas ao cargo. Ela não depende do ocupante do cargo. Muitas vezes é primeiramente e para depois buscar o perfil do profissional para ocupação. O exemplo de função pode ser serviços de telemarketing, secretária executiva, gerente de loja, analista financeiro, diretor de vendas, entre outras.