Exigir o conserto do produto; a quitação do pagamento; ou a troca da mercadoria.

Requerer a devolução do produto; o parcelamento do preço; ou a troca da forma de pagamento.

Exigir a entrega de outro produto mais caro; a devolução dos valores pagos acrescidos de juros; ou a quitação do financiamento (se for o caso).

Requerer a substituição do produto, o parcelamento no preço ou a devolução do dinheiro.

Requerer a troca do produto; o abatimento no preço pago; ou a devolução do dinheiro.