Questão de Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos

Sobre ciclo PDCA, assinale verdadeiro ou falso:

A etapa de Controle refere-se a pessoas que devem ser motivadas a realizar as tarefas que consolidem um ambiente de excelência e a Processos, que são utilizados para definir bem as políticas de fidelização de clientes e controle de fornecedores.

A
Verdadeiro
B
Falso

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U

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