Questão de Gestão da Qualidade
Muitos são os benefícios advindos da implementação da ISO 9001 tanto para as empresas quanto para os clientes e a sociedade. Assim sendo, o benefício obtido pelos clientes e sociedade é:
A
Aumento da segurança, da confiabilidade e da disponibilidade dos bens e serviços adquiridos.
B
Maior sustentação em disputas judiciais.
C
Aumento da participação no mercado nacional e internacional.
D
Melhor relacionamento técnico e comercial com o cliente.
E
Melhoria de imagem e reputação.
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