Questão de Planejamento Estratégico

Uma ferramenta muito importante que vem complementar diagnóstico da matriz SWOT é o diagnóstico das cinco forças competitivas de Michael. Esse é um estudo realizado quase duas décadas depois da matriz SWOT, especificamente em:

A
1969
B
1999
C
1989
D
1979
E
Nenhuma das anteriores

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