Questão de Setor Público

Identifique a alternativa que descreve corretamente a importância da comunicação transparente em crises no setor público.

A
A comunicação transparente aumenta a confiança do público na gestão da crise, demonstrando que a organização está conduzindo as ações de forma ética e responsável, mantendo os cidadãos informados sobre os desafios e as medidas tomadas.
B
A transparência na comunicação durante crises deve ser evitada, pois pode gerar pânico na população e prejudicar a imagem da organização pública. É preferível controlar a narrativa e divulgar apenas informações positivas.
C
A comunicação transparente é irrelevante na gestão de crises, pois o foco deve ser a tomada de decisões rápidas e eficientes, independentemente da percepção do público.
D
A comunicação transparente consiste em divulgar apenas informações técnicas e detalhadas sobre a crise, independentemente da compreensão do público em geral.
E
A comunicação com o público durante crises deve ser realizada exclusivamente por meio de comunicados oficiais escritos, evitando o contato direto com a imprensa e a participação em entrevistas.

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