Questão de Negociação

Com base no texto apresentado e em seus conhecimentos a respeito dos efeitos dos conflitos nas organizações, analise as afirmações a seguir:


I. O conflito provoca efeitos positivos e construtivos, bem como efeitos negativos e destrutivos.

II. A maneira como a organização ou os negociadores lidam com os possíveis conflitos definirá se as consequências serão positivas ou negativas.

III. O conflito pode trazer consequências, como o desgaste no relacionamento entre os envolvidos, problemas de comunicação entre as partes ou dentro da organização.

IV. As diferenças de objetivos, metas e tarefas são indispensáveis para o surgimento de conflitos nas organizações.


É correto o que se afirma em:

A
I, II e III, apenas.
B
I, II e IV, apenas.
C
II, III e IV, apenas.
D
I, II, III e IV.

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U

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