Descrever como foi o emprego das ferramentas da qualidade no estudo de caso apresentado no artigo da revista científica RAI, seguindo a lógica de qual foi a primeira ferramenta empregada, qual a finalidade do seu emprego, qual foi a segunda ferramenta empregada, qual a finalidade do seu emprego, como as informações geradas com o emprego da primeira ferramenta auxiliaram o emprego da segunda, e assim por diante.

Identificar quais foram os ganhos esperados com o emprego das ferramentas da qualidade no estudo de caso e se eles foram alcançados.

Discutir como as ferramentas da qualidade podem ser empregadas em um contexto de produção real para tomadas de decisão sobre controle da qualidade.