Fiscalização mensal (a ser feita antes do pagamento da fatura)

Fiscalização procedimental (Férias, reajustes salariais etc.)

Fiscalização inicial (no momento em que a prestação de serviços é iniciada)

Fiscalização diária (verificações e inspeções)

Pesquisa de satisfação junto ao usuário, com o objetivo de aferir os resultados da prestação dos serviços