Questão de Gestão da Qualidade

Baseando-se na metodologia 5S de gestão da qualidade, determinado colaborador realizou limpeza impecável do local de trabalho, propiciando um ambiente para produtividade e alto desempenho. Além disso, ele implantou política de descarte adequado do lixo, incluindo a iniciativa de não manter no local de trabalho material que deva ser descartado. Nessa situação hipotética, o aludido colaborador utilizou o senso denominado:

A
seiri (utilização)
B
seiton (ordem e arrumação)
C
seiketsu (normalização e padronização)
D
seiso (limpeza e higiene)
E
shitsuke (disciplina e autodisciplina)

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U

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