Quando uma empresa desenvolve pesquisas e acompanha os feedbacks dos consumidores, não há necessidade de estabelecer um sistema de SIM.

O SIM é um processo contínuo de conhecimento sobre o mercado que ampara a tomada de decisão, tornando este processo mais seguro para a empresa.

As decisões tomadas em situação de insegurança são atípicas e, como são oriundas de imprevistos, não existe a possibilidade de monitoramento e controle.

A tomada de decisão é de responsabilidade do gestor da área, o qual se responsabiliza pela escolha e, geralmente, está apto a responder aos desafios do mercado.

A empresa deve estar sempre orientada pelo planejamento estratégico e de marketing, pois, assim, os imprevistos não chegarão até a organização.