Questão de Governança de TI

Quais são os três tipos de acordos de nível de serviço?

A

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

B

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

C

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

D

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

E

Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).

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U

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