Questão de Governança de TI
Quais são os três tipos de acordos de nível de serviço?
A
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).
B
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).
C
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).
D
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).
E
Acordo de nível de serviço (ANS), Acordo de nível estratégico (ANE) e Contrato de Apoio (CA).
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