Questão de Liderança
Uma equipe de projetos está negociando um novo contrato com uma empresa multinacional. Ganhar esse contrato será muito importante para dar maior visibilidade à empresa no mercado e, consequentemente, para ampliar o seu mercado de atuação. Por essa razão, há um grande interesse nessa negociação, e a equipe se sente responsável por conseguir fechar o negócio.
Diante dessa situação, uma boa prática no processo de negociação é:
A
utilizar critérios subjetivos e subliminares durante o processo
B
utilizar aspectos emocionais e de caráter particular para sensibilizar a outra parte
C
buscar maior interação com as pessoas às quais os membros da equipe se assemelham
D
construir uma relação de confiança mútua entre as partes.
E
relevar os aspectos referentes ao Código de Ética e aos princípios de conduta da empresa
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