Questão de Comportamento do Consumidor
Sabemos que o desempenho dos produtos está relacionado a três dimensões. Desse modo, podemos afirmar que a dimensão afetiva está relacionada...
A
com a aparência visual do produto.
B
ao funcionamento físico do produto.
C
com a possibilidade de compra do produto.
D
ao que o produto representa aos olhos dos outros.
E
à reação emocional, relacionada ao fato de possuir ou usar o produto ou a marca.
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