Considerada uma valiosa ferramenta de Gestão Estratégica, pois além de permitir a análise interna e externa, também identifica os níveis de motivação e estudo dos fatores geradores de bem-estar para as pessoas nas organizações. Seu objetivo principal em qualquer empresa é maximizar suas relações com os colaboradores oferecendo condições de trabalho adequadas, proporcionando oportunidades de desenvolvimento e estabelecendo um ótimo ambiente de trabalho, o que proporcionará o alcance e a superação dos objetivos definidos pela Diretoria. O texto acima se refere à: