Desenvolve estratégias para clientes não levando em consideração suas compras passadas.

O CRM é um sistema cuja principal utilidade é voltada para o desenvolvimento de estratégias de comunicação.

O CRM individualiza a base de clientes, de forma a entender perfis específicos.

O CRM é muito importante para corrigir investimentos equivocados em clientes.

O CRM forma nichos de mercados que buscam produtos especiais.