Questão de Fonologia

Ao atender uma chamada telefônica, qual é o procedimento correto?

A

Cumprimentar e logo em seguida perguntar com quem gostaria de falar.

B

Identificar de onde se fala, identificar-se e cumprimentar.

C

Cumprimentar e perguntar o que deseja.

D

Cumprimentar e perguntar quem é que está falando.

E

Dizer simplesmente alô e aguardar a resposta.

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U

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