Questão de Fonologia
Ao atender uma chamada telefônica, qual é o procedimento correto?
A
Cumprimentar e logo em seguida perguntar com quem gostaria de falar.
B
Identificar de onde se fala, identificar-se e cumprimentar.
C
Cumprimentar e perguntar o que deseja.
D
Cumprimentar e perguntar quem é que está falando.
E
Dizer simplesmente alô e aguardar a resposta.
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