Questão de Recrutamento e Seleção
Recentemente, Marcos aceitou uma proposta de trabalho de uma empresa do setor hoteleiro. Seu novo cargo é gestor de Recursos Humanos. Sem ter grande experiência com o setor, Marcos se depara com as seguintes situações:
I. O quadro de gerente de recepção está vago e, como consequência, os setores operacionais estão com sobrecarga de atividades e muitos processos de trabalho estão atrasados ou sendo executados de maneira ineficiente.
II. Em compensação, o setor de camareiras do hotel está com excesso de profissionais, causando ociosidade nas colaboradoras, enquanto na cozinha também há falta de profissionais.
Diante dos cenários expostos, a decisão mais cabível é:
A
Iniciar com urgência recrutamento externo para todas as posições e desligar as camareiras ociosas.
B
Rever o quadro das camareiras e assumir a posição do gerente de atendimento de forma interina.
C
Iniciar um processo de recrutamento misto para a posição de gerente, rever o quadro das camareiras, transferir para a cozinha se possível, repondo com urgência as posições.
D
Fazer uma pesquisa de clima organizacional e entender a opinião dos funcionários a respeito da empresa.
E
Contratar uma consultoria para revisão de custos e outra para iniciar os processos de recrutamento das posições faltantes.
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