Entregar ao consumidor o termo de garantia adequadamente preenchido e com especificação clara de seu conteúdo.

Solicitar autorização do consumidor quando utilizar peça ou componente usado, na reparação de qualquer produto.

Dificultar o acesso do consumidor às informações que sobre ele constem em cadastros, bancos de dados, fichas e registros.

Organizar dados fáticos, técnicos e científicos que dão base à publicidade.

Nenhuma das alternativas anteriores está correta.