O processo de comunicação ocorre quando o emissor emite uma mensagem ao receptor, podendo a mesma chegar com algum ruído ou não.

Para melhor efetividade na comunicação é importante coerência entre comunicação verbal e não verbal.

A persuasão está relacionada em motivar o receptor a adotar comportamento sobre o qual ele não havia pensado anteriormente.

As variáveis da comunicação interferem minimante no processo de aprendizagem, visto que a transmissão de conteúdo é facilmente controlada.