Questão de Gestão da Qualidade

O objetivo de usarmos um diagrama de Ishikawa na fase do Analyze é:

A
Achar a causa raiz do problema.
B
Fazer um brainstorming com os envolvidos.
C
Determinar a principal causa de um efeito.
D
Idealizar mudanças que irão gerar melhorias.

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U

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