Questão de Comportamento do Consumidor

Considerando o serviço de referência, é/são sua(s) ação(ões): I - Catalogar obras desejadas pelos usuários. II - Explicar o funcionamento da instituição. III - Realizar a comutação bibliográfica. É correto o que se afirma em:

A
II e III, apenas.
B
II, apenas.
C
I, II e III.
D
III, apenas.
E
I, apenas.

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U

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