Questão de Desenvolvimento de Produtos e Marcas

O projeto informacional tem a complexa missão de definir os requisitos de produtos que serão detalhados ao longo das fases do PDP. Por se tratar de algo extremamente subjetivo à atividade de ouvir os clientes, algumas ferramentas ajudam a transformar a voz do cliente em aspectos técnicos e mensuráveis.

Considerando o exposto, relacione as seguintes atividades do projeto informacional aos respectivos blocos do QFD:

  1. Requisitos dos clientes.
  2. Quantificação dos requisitos do produto.
  3. Requisitos do produto.

( ) Identificar os requisitos dos clientes e do produto.
( ) Definir os requisitos do produto.
( ) Definir especificações-meta do produto.

A
1, 2, 3.
B
3, 1, 2.
C
2, 3, 1.
D
3, 2, 1.
E
1, 3, 2.

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