Garrison e Anderson (2003) não acreditam que a educação possa ser totalmente presa às ferramentas ou totalmente alheia a elas.

Garrison e Anderson (2003) acreditam que a tecnologia educacional deva ser definida como o uso formal de tecnologias para o desenvolvimento de uma educação com propósitos bem definidos e orientados para se atingir objetivos específicos de aprendizagem.

Para Chaves (1999), não podemos esquecer que a educação continua a ser feita, predominantemente, pela fala e pela escrita, e que continuam sendo essas “as tecnologias” que predominam na educação, tanto presencial como a distância.

Podemos pensar nas tecnologias como aliadas e possibilitadoras de novas aprendizagens. Elas podem ser usadas de forma crítica e consciente para se atingir objetivos específicos de aprendizagem.

As tecnologias são sempre um obstáculo para o desenvolvimento de novas aprendizagens. Elas podem ser usadas de forma negativa e podem ser perigosas para a educação e pesquisa.