Na política de pôr o cliente em primeiro lugar, a fim de conquistá-lo e mantê-lo, é fundamental assimilar os seguintes pontos: I. O cliente é a pessoa mais importante do negócio; é em torno dele que tudo acontece. II. O cliente não depende da empresa; a empresa é que depende dele. III. Atender o cliente é uma honra, jamais um favor. De acordo com as sequências acima, marque a opção correta.