Para a definição das estratégias de comunicação de risco para o combate das arboviroses, é importante que sejam avaliados os conhecimentos, crenças e práticas da população, bem como sejam ouvidas as suas dúvidas e preocupações.

As atribuições sobre o planejamento e as atividades de comunicação de risco no combate das arboviroses são apenas de gestores públicos e comunicadores, na perspectiva multidisciplinar entre comunicação e política pública.

A comunicação de risco mobiliza diferentes estratégias, exclusivamente durante emergências em saúde pública, para prover o público sobre os riscos a respeito de uma determinada situação ou de um dado comportamento, visando a promoção e adoção de atitudes que possibilitem o bem-estar de si e do coletivo.

O engajamento comunitário é aspecto central para a concretização das ações de comunicação de risco. Por isso, as comunidades de risco devem ser apenas o público-alvo das ações, levando em conta o reconhecimento de suas características, ao invés de serem mobilizadas no planejamento e avaliação das diretrizes de comunicação de risco.