Segundo o mesmo autor qualquer transformação representa uma ameaça e também evita uma oportunidade. Negociação é o processo através do qual as pessoas envolvidas, com o objetivo de construir uma relação duradoura, se deslocam das posições originais no sentido de alcançar a satisfação de suas mútuas necessidades. Segundo Jack Wood e Thomas Colosi “o limite de qualquer negociação é estabelecido pela organização que colocou você na mesa. Seu relacionamento mais importante, portanto, é com o "outro lado", não precisa se preocupar com sua própria empresa, com as pessoas que estão mais próximas. Elas não têm autoridade para aprovar ou recusar qualquer acordo. Se esse relacionamento não for adequadamente administrado será difícil, se não impossível, lidar com a negociação em si” O autor Icak Adizes não vê a flexibilidade como solução universal para a mudança. As pessoas frequentemente subestimam sua própria capacidade criativa. Não levam em consideração que aquelas que se dedicam ao pensamento criativo tendem a se considerar criativas, as demais se veem como não criativas.