Questão de Auditoria
A compreensão de que sistemas falham e permitem que as falhas dos profissionais se propaguem, atingindo os pacientes e causando eventos adversos, permite a organização hospitalar rever os seus processos, estudar e reforçar suas barreiras de defesa e as falhas latentes, que estão presentes nos locais de trabalho e que tornam o sistema frágil e suscetível a erros (SILVA, A.E.B.C. Segurança do paciente: desafios para a prática e a investigação em Enfermagem. Rev. Eletr. Enf. [Internet]. 2010;12(3):422). Considerando a investigação para a melhoria da segurança do paciente, estão corretas como condutas a serem executadas:
A
Identificar o erro, compreender as causas do erro e advertir o responsável pelo erro.
B
Identificar o dano, compreender as causas do dano e realizar treinamento com o profissional.
C
Compreender as causas do dano, identificar soluções e avaliar o impacto das soluções.
D
Determinar a magnitude do dano, identificar o responsável, advertir o profissional e avaliar o impacto da advertência.
E
Identificar o erro e o responsável, propor soluções e mensurar a intervenção.
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